Conditions Générales de Vente



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1. Présentation de la société

Naturelixir
Siège social : 61 rue de Lyon 75012 Paris
SIRET : 531 193 068 R.C.S. Paris
Email : naturelixir.fr@gmail.com
Téléphone :
Site web : www.naturelixir.fr

2. Produits proposés

Naturelixir propose à la vente des compléments alimentaires à base de kéfir de fruits.

Avertissement important :
Les produits proposés sont des compléments alimentaires. Ils ne se substituent pas à une alimentation variée, équilibrée et à un mode de vie sain. La consommation de ces produits est sous l'entière responsabilité du Client. En cas de doute, il est conseillé de consulter un professionnel de santé avant utilisation.

Naturelixir ne saurait être tenu responsable des effets secondaires, réactions ou dommages découlant d’une mauvaise utilisation des produits.

3. Commande

3.1. Processus de commande

Les commandes s’effectuent exclusivement via le site naturelixir.fr. Le Client garantit l'exactitude des informations fournies lors de la commande (nom, adresse, email, etc.).

3.2. Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, Naturelixir informera le Client par email et procédera soit à un remboursement, soit à une proposition de produit équivalent.

4. Prix et modalités de paiement

4.1. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

4.2. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Le paiement complet doit être effectué avant l'expédition des produits.

5. Livraison

5.1. Zones de livraison

Naturelixir livre en France métropolitaine. Pour des livraisons internationales, veuillez nous contacter avant de passer commande.

5.2. Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 48 et 72 jours ouvrés, selon le transporteur et la destination. Naturelixir ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.

5.3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination, et sont précisés lors de la validation de la commande.

6. Rétractation et retours

Absence de droit de rétractation :
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits suivants :

Les produits vendus par Naturelixir étant des compléments alimentaires à usage sanitaire, ils ne peuvent être retournés une fois expédiés, même si l’emballage est intact.

7. Responsabilité

Naturelixir décline toute responsabilité en cas d’utilisation des produits non conforme aux instructions fournies ou en cas d’allergies, réactions ou tout autre effet indésirable. Les informations fournies sur le site naturelixir.fr sont de nature informative et ne remplacent en aucun cas les conseils d’un professionnel de santé.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site naturelixir.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans l’autorisation écrite de Naturelixir.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Naturelixir.

11. Contact

Pour toute question relative à une commande ou à ces CGV, vous pouvez nous contacter à :

Date de mise à jour : 06 décembre 2024